[방송] EBS 위대한 수업 _ 돈의 심리학 by 댄 애리얼리

 

 

댄 애리얼리의 '돈의 심리학' 수업은 총 5부로 구성되어 있다.

 

 

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1. 돈의 함정 

 

① 돈을 쓸때는 기회비용을 고려해야 한다.

기회비용이란 하나를 택하기 위해 포기한 다른 가치를 의미한다. 예를 들어 500만원어치 명품백의 기회비용은 2번의 해외여행, 3년간 매일 마실 수 있는 커피등이 될 수 있다.

 

② 상대성의 함정 (할인률의 함정) : 이는 심리적인 것으로 절대값으로 판단하는 것이 이성적이지만 그렇지 못한 경우가 대부분이다.  20달러짜리 부엌용품을 10분 정도 걸어가면 10달러에 살수있을때와 100달러짜리 셔츠를 10분 걸어가면 90달러에 살수 있는 경우 모두 10분을 걸어가서 10달러를 아낄 수 있다. 하지만 사람들은 50% 세일을 할때는 기꺼이 10분을 걷지만 10% 세일에는 10분 더 걷는 것을 덜 내켜한다. 

 

③ 돈으로 행복해 질 수 있을까? 커피쿠폰 실험을 통한 교훈 (내가 커피쿠폰을 사용했을때보다 타인에게 커피쿠폰을 준사람들의 행복감이 더 올라갔다) 소유하는 것보다는 경험하는 것이 더 오랜시간 기분을 좋게 만들고 행복감을 지속되게 한다.  

 

 

2. 감정의 가격

 

① 시간선호 현상 : 먼 훗날의 계획이 더 이성적이다. 당장은 본능적으로 판단하는 경향

 

② 공짜효과 : 이성을 마비시키는 공짜효과 , 사람들은 공짜는 특별하다고 생각한다. 

공짜를 누리기위해 더 큰돈을 기꺼이 지불한다. 소비자는 이런 상술에 넘어가지 않아야 하고, 반대로 마케터는 이것에서 아이디어를 얻을 수 있겠다. (같은 금액이라도 할인보다는 공짜마케팅이 더 사람들의 지갑을 여는데 유리)

 

③ 소유효과 : 내가 소유한 것에 더 큰 가치를 지불  ex. 당근마켓, 중고거래 가격

 

 

3. 돈과 관심 (지불의 고통)

 

① 지출방법에 대한 관심 : 현금으로 지불할때 더 고통스럽다. (vs 신용카드, 자동이체) , 돈내는 방법에 관심을 가져라

 

② 투명성의 조건 : 빚, 주택대출, 적금, 보험 등 보이지 않는 것을 가시화 시키고 과정이 보이면 동기부여가 된다.

 

   

4. 관계의 가치

 

돈과 '사회규범'과 '시장규칙'  : 사회적인 관계에 돈이 끼어들면 관계의 즐거움이 사라진다. 

 

ex 1. 어린이집 벌금제 실험

아이를 데리려 오는 부모가 늦으면 벌금을 내도록 방침을 바꿈, 하지만 벌금제를 도입함으로써 죄책감이 사라져 오히려 늦는 사람이 많아지는 역효과를 냄. 뒤늦게 벌금제를 없앴지만 한번 사라진 죄책감은 다시 생기지 않아 더 늦는 사람이 많아졌다고.

 

ex 2. 반도체기업의 보상방법에 따른 성과차이

보상을 현금으로 준 그룹의 성과가 오히려 안줬을때보다 떨어졌고, 칭찬문자를 보낸 그룹의 성과가 가장 높았다. 이는 기분 좋은 기억이 오래갔기 때문. 금전적 동기과 사회적 동기는 다른데, 칭찬은 칭찬을 하는 사람과 받는 사람 모두를 동일한 영역에 속하게 한다. (사회적 관계)

 

친구, 직장동료라는 사회적 관계에 돈이 끼어들면 관계가 평가절하된다.  밥을 살때는 무작위로 사는 것(신용카드 러시안룰렛) 을 추천한다. 경제적으로는 비효율적인 방법이지만 사회적으로 효율적인 방법이다. 

 

 

5. 동기부여의 비밀

 

동기 : 성취감, 어려움 극복, 팀워크, 자부심 등등

직장과 학교의 동기부여는 즐거움과 관련되어 있기에 현실에서 보너스를 주는 것이 꼭 성적이나 성과상승으로 이어지지 않는다. 

 

그렇다면 보너스는 주지 말아야 할까? 준다면 누구에게 주어야 할까? 최우수직원은 이미 최고의 성과를 내고 있기 때문에 일을 잘하는 사람이 아닌 잘못하는 사람(역량이 늘어날 사람)에게 주는게 효과적이다. 그렇다면 공정성에 문제가 생기는데? 일을 잘하는 직원에게는 보너스를 주는 것이 아니라 승진을 시켜서 기본급을 올려주는 것을 추천한다. 

 

직장에서는 월급의 금액보다도 공정성이 중요하고, 성과는 직원의 감정과 긴밀하게 연결되어 있다. 실수를 해도 비난받지 않을때 실적이 좋고, 회사와 직원이 같은 목표를 지향한다고 생각할때 실적이 좋다. 

 

 

 

※ EBS 위대한 수업은 한 강연자의 강의를 15분씩 총 5부 정도로 나눠서 방송하는데 저는 다시보기를 통해 한 강연자의 강의를 몰아서 보는 편입니다. 참고로 다시보기는 회원가입후 무료로 시청가능해요.

 

사이트 : https://home.ebs.co.kr/greatminds

 

다시보기 : https://www.ebs.co.kr,  https://www.kmooc.kr 

                           

방송시간 : EBS 1TV 월~금 23:35~23:55, EBS 2TV 월~금 22:00~22:20

              EBS 1TV 월~금 15:05~15:25, EBS 2TV 토 22:15~23:55 (종합)

              EBS 1TV 토 09:30~11:00 (종합)